Política de devoluciones

Política de cambios y devoluciones

- El derecho a devolver o cambiar un producto es un derecho de todos nuestros clientes, e incluye todos los productos expuestos en nuestra tienda.

- Todos los productos expuestos en nuestra tienda están sujetos a nuestra política de cambios y devoluciones de acuerdo con los términos y condiciones mencionados en esta página.

- Es posible realizar una devolución o un cambio si el producto se encuentra en su estado original en el momento de la compra y en su embalaje original.

- Las devoluciones pueden realizarse en un plazo de tres (3) días y los cambios en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de compra.

- Póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto o de nuestros números de teléfono para solicitar una devolución o un cambio.

- Por favor, tome una foto y envíe el producto con la ciudad, dirección y número de pedido específico para que pueda ser cambiado por otro producto en caso de que el producto esté dañado, defectuoso o no se utilice según lo acordado.

- Se devolverá el importe íntegro al cliente si el producto recibido es completamente distinto del que aparece en nuestra página web.

- No nos hacemos responsables de las expectativas del cliente de utilizar productos que no se mencionan en la página del producto en nuestro sitio web.

- Se deducirá un 30% de descuento si no se desea el producto y no se presenta el defecto o problema mencionado la última vez.